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播放问题

初级会计职称考试网(www.ekacc.com)网校的视频课件播放可能会出现的问题如下:

(一)点击免费试听 或 在线观看网校视频,没有任何声音和影像出现
出现这个问题的原因,很简单,是因为您的电脑系统浏览器没有安装flash播放器 或 安装好的flash版本比较旧!因为 网校网页版的高清视频采用flash方式播放,所以IE等浏览器务必要安装flash播放器才可以在线看,如果您的IE等浏览器没有安装flash播放器或安装好的flash版本比较旧都可能会引起不能正常播放网校的高清视频,那么只要安装一下最新的flash播放器就行了,具体的安装流程如下:

第一步:点击进入flash网页版官方网站下载:点击下载网页版的flash播放器
第二步:根据您当前所使用的电脑系统来选择,如您的电脑系统是XP系统或Win7系统,那么就选择如下图,
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第三步:点击“立即下载”后,根据提示一步一步操作(在安装过程中,可能要关闭当前已经开启的IE浏览器或QQ等程序,那么您只要根据提示关闭对应的程序再重试安装),直到安装成功即可,然后再重新进入网校网站,即可在线观看高清视频课程!

(二)在线听课或下载课件到一半时停了下来,重试多次还是一样的情况
出现这类问题的情况十分少,如果有出现,解决方法很简单,只要清理一下IE浏览器缓存即可!具体的清除电脑IE缓存的方法请点击此查看

(三)下载网校的视频课件后,部分电脑出现“有声音没有视频 或 有视频没有声音”的情况
一般来说,网校的视频课件是不会出现什么问题的,因为采用最新的流媒体播放技术,如果说出现了上述的问题,一方面可能是由于电脑硬件太旧(配置太低)导致的;如果您的电脑配置还可以,仍出现上述的问题,那可能是由于您用的视频播放器版本比较旧 或 缺少播放组件。
解决方法:
一)试着用“其它类型的”播放器打开网校课件!如果您的电脑系统中没有安装其它类型的播放器,可以在本网校中下载安装对应的播放器,
    点击此下载播放器
二)重启一下电脑,再打开试试,因为可能是您电脑中,同时打开的应用程序过多(比如:又玩游戏,又看电影等),内存已经被占满了;

(四)下载的网校视频课件在电脑中播放没有任何问题,但拷贝到手机 或 MP4播放后,有可能出现的问题如下:
1)有视频“没有声音”;
2)有声音“没有视频”;
3)没有声音或没有视频;
4)看着只要超过几分钟以后,就会突然没有声音或卡住,不过看一会再倒过去又有声音了,但是继续看一会又没声音或卡住了;

问题的原因:您的手机(尤其是在那些不正规的个人手机店花几百元购买的组装仿真手机) 或 MP4配置太低,导致下载的网校视频文件的分辨率(码率)超出您的手机 或 MP4支持的范围(当然,有些人可能会问,平时我的手机或MP4看电影都没问题呀,怎么播放网校的视频课件就有问题了呢?这个问题问得很好,但如果您稍微留意的话,就会发现一个现象:一个清晰度越高的视频文件也越大,比如:一部时间长达90分钟的电影,如果是高清视频的话,可能就达到2G~3G的大小 ,如果是普通或模糊的画面,可能就是200M~300M的大小,所以清晰度是和视频文件大小成正比的,因此我们平时用手机观看电影或在线电影时,就会发觉所看的视频有点模糊,如果是在线看电影切换成高清的模式,就会出现卡的现象,就是这个道理;而我们网校的视频是高清视频,因此对播放的手机或MP4要求也会稍微高点!)。
解决方法:
一)如果是手机播放有问题,请试着换成其它的Android视频播放器试试看(如:QQ影音手机版),如果没有安装的话,点击此下载安装
二)用“转换器”转换成分辨率(码率)低的文件,如果是手机的播放,请点击此下载[百转视频转换器]并安装及转换视频;
三)更换更好的手机或MP4(即:硬件配置上更高,更好的手机或MP4,如:CPU双核以上,内存至少1G以上等);
四)如果条件有限 或 不方便的话,就直接下载网校的“音频”课件播放(即下载只有声音没有视频的mp3格式文件)

如果以上提供的方法还解决不了,请与我们的技术人员联系 QQ:1125686614 ,咨询电话:400 -088 -9197,谢谢合作!

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